Cloud

Sauvegarde cloud : Guide pratique pour sécuriser vos données

Équipe AREZO8 décembre 202517 min de lecture
📝
# Sauvegarde cloud : Guide pratique pour sécuriser vos données

Vos données sont le cœur de votre entreprise : fichiers clients, comptabilité, emails, applications métier... Que se passerait-il si vous les perdiez demain ? La sauvegarde cloud est votre assurance vie numérique. Ce guide vous explique comment mettre en place une stratégie de sauvegarde efficace et adaptée à votre PME.

Sommaire

- Pourquoi la sauvegarde cloud est indispensable

  • La règle 3-2-1 : la stratégie de référence
  • Les différents types de sauvegarde cloud
  • Critères de choix d'une solution
  • Mise en place pratique
  • Tests et maintenance
  • FAQ sur la sauvegarde cloud

    Pourquoi la sauvegarde cloud est indispensable

    #

    Les risques de perte de données

    Aucune entreprise n'est à l'abri. Voici les causes les plus fréquentes de perte de données :

    Défaillance matérielle (40% des cas)

  • Les disques durs ont une durée de vie limitée. Un disque dur mécanique a environ 5% de chance de tomber en panne chaque année. Après 5 ans, ce risque monte à 20%.

    Erreur humaine (30% des cas) Suppression accidentelle de fichiers, écrasement de documents, mauvaise manipulation... L'erreur est humaine, et elle arrive régulièrement.

    Cyberattaques et ransomwares (20% des cas) Les ransomwares chiffrent vos données et exigent une rançon. Sans sauvegarde isolée, vous n'avez aucun recours.

    Sinistres (5% des cas) Incendie, dégât des eaux, vol de matériel... Des événements rares mais aux conséquences dramatiques si vous n'avez pas de sauvegarde hors site.

    Autres (5%) Corruption de fichiers, bugs logiciels, défaillance du cloud principal...

    #

    Les conséquences d'une perte de données

    Les chiffres sont éloquents :

  • 60% des PME qui perdent leurs données cessent leur activité dans les 6 mois
  • Coût moyen d'une perte de données pour une PME : 8 000€ (hors ransomware)
  • Temps moyen de reconstruction sans sauvegarde : plusieurs semaines à plusieurs mois

    #

    Pourquoi le cloud pour la sauvegarde ?

    Externalisation géographique

  • Vos sauvegardes sont stockées dans des datacenters distants, à l'abri des sinistres locaux (incendie, inondation, cambriolage).

    Automatisation Plus besoin d'intervention manuelle. Les sauvegardes s'exécutent automatiquement selon le planning défini.

    Évolutivité L'espace de stockage s'adapte à vos besoins sans investissement matériel.

    Accessibilité Restauration possible depuis n'importe où, même si vos locaux sont inaccessibles.

    Protection contre les ransomwares Les bonnes solutions cloud incluent une protection contre la modification ou la suppression malveillante des sauvegardes.

    La règle 3-2-1 : la stratégie de référence

    La règle 3-2-1 est la stratégie de sauvegarde recommandée par tous les experts en sécurité :

    #

    3 copies de vos données

    Conservez au minimum 3 exemplaires de vos données :

  • L'original : vos données de travail (serveur, postes, applications)
  • Sauvegarde n°1 : copie locale pour les restaurations rapides
  • Sauvegarde n°2 : copie externalisée pour la protection contre les sinistres

    #

    2 supports différents

    Utilisez au moins 2 types de supports différents :

  • Serveur de fichiers + NAS local
  • Ou serveur + disques externes
  • Et toujours : + stockage cloud

    Cette diversification vous protège contre les défaillances spécifiques à un type de support.

    #

    1 copie hors site

    Au moins une copie doit être physiquement éloignée de vos locaux :

  • Sauvegarde cloud (solution la plus simple)
  • Ou rotation de supports vers un autre site
  • Ou réplication vers un datacenter distant

    C'est cette copie hors site qui vous sauve en cas de sinistre majeur.

    #

    Extension moderne : 3-2-1-1-0

    Les experts recommandent désormais une version renforcée :

  • 3-2-1 : comme décrit ci-dessus
  • 1 copie hors ligne ou immuable (protection anti-ransomware)
  • 0 erreur de sauvegarde tolérée (vérification automatique)

    Les différents types de sauvegarde cloud

    #

    Sauvegarde de fichiers

    Principe : Copie des fichiers et dossiers sélectionnés vers le cloud.

    Adapté pour :

  • Documents bureautiques
  • Fichiers partagés
  • Archives

    Avantages :

  • Simple à mettre en place
  • Restauration granulaire (fichier par fichier)
  • Coût maîtrisé

    Limites :

  • Ne sauvegarde pas les applications et configurations
  • Restauration d'un serveur complet : longue

    #

    Sauvegarde d'images système

    Principe : Capture complète d'un serveur ou poste (système + applications + données).

    Adapté pour :

  • Serveurs critiques
  • Postes avec configurations complexes

    Avantages :

  • Restauration complète possible (bare metal recovery)
  • Reprise d'activité rapide

    Limites :

  • Volume de données plus important
  • Coût plus élevé

    #

    Sauvegarde des applications SaaS

    Principe : Sauvegarde des données hébergées dans le cloud (Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce...).

    Pourquoi c'est nécessaire :

  • Microsoft et Google garantissent la disponibilité de leurs services, pas la protection de VOS données contre la suppression accidentelle ou malveillante. La rétention par défaut est limitée (30 à 93 jours selon les services).

    Solutions dédiées : Veeam for Microsoft 365, Spanning, Backupify...

    #

    Sauvegarde des bases de données

    Principe : Export et copie des bases de données métier.

    Points d'attention :

  • Cohérence des données (sauvegarde à chaud vs à froid)
  • Fréquence adaptée (plusieurs fois par jour pour les données critiques)
  • Tests de restauration réguliers

    Critères de choix d'une solution

    #

    Sécurité

    Chiffrement obligatoire :

  • Chiffrement en transit (TLS 1.3)
  • Chiffrement au repos (AES-256)
  • Clé de chiffrement que vous contrôlez (idéal)

    Protection anti-ransomware :

  • Versions immuables (impossibles à modifier ou supprimer)
  • Période de rétention avant suppression définitive
  • Authentification multi-facteurs sur la console d'administration

    #

    Localisation et conformité

    RGPD et souveraineté des données :

  • Privilégiez un hébergement en France ou en Europe
  • Vérifiez les certifications du fournisseur (ISO 27001, HDS si données de santé)
  • Attention aux fournisseurs américains soumis au Cloud Act

    #

    Performance

    Bande passante :

  • Sauvegarde initiale : peut prendre plusieurs jours selon le volume
  • Sauvegardes incrémentales : seules les modifications sont envoyées
  • Vérifiez que votre connexion Internet est suffisante

    Restauration :

  • Délai de restauration d'un fichier (quelques minutes)
  • Délai de restauration d'un serveur (quelques heures)
  • Possibilité de restauration en local ou directement dans le cloud

    #

    Administration

    Console centralisée :

  • Gestion de tous les agents depuis une interface unique
  • Rapports automatiques (succès, échecs, volumes)
  • Alertes en cas de problème

    Simplicité :

  • Installation et configuration faciles
  • Documentation en français
  • Support technique réactif

    #

    Coût

    Modèles de tarification :

  • Par Go stocké (attention à l'évolution du volume)
  • Par poste/serveur protégé
  • Forfait illimité (rare et cher)

    Coûts cachés à vérifier :

  • Coût de restauration (certains facturent le download)
  • Coût de rétention longue durée
  • Coût du support

    Budget indicatif pour une PME :

  • Sauvegarde de postes : 3€ à 8€/poste/mois
  • Sauvegarde de serveur : 20€ à 100€/serveur/mois selon le volume
  • Sauvegarde Microsoft 365 : 2€ à 5€/utilisateur/mois

    Mise en place pratique

    #

    Étape 1 : Inventaire des données à protéger

    Listez toutes vos données critiques :

  • Fichiers partagés
  • Emails et calendriers
  • Bases de données métier
  • Configurations des applications
  • Données des applications SaaS

    Pour chaque catégorie, définissez :

  • Le volume approximatif
  • La fréquence de modification
  • Le délai de restauration acceptable (RTO)
  • La perte de données acceptable (RPO)

    #

    Étape 2 : Définition de la stratégie

    Fréquence de sauvegarde :

  • Données critiques : toutes les heures ou en continu
  • Données importantes : quotidienne
  • Données peu sensibles : hebdomadaire

    Rétention :

  • Court terme : 30 jours de versions quotidiennes
  • Moyen terme : 12 mois de versions mensuelles
  • Long terme : archives réglementaires (selon votre secteur)

    #

    Étape 3 : Choix et déploiement de la solution

  • Sélectionnez une solution adaptée à vos besoins
  • Installez les agents sur les postes et serveurs
  • Configurez les politiques de sauvegarde
  • Lancez une sauvegarde complète initiale
  • Vérifiez que les sauvegardes incrémentales fonctionnent

    #

    Étape 4 : Documentation

    Documentez :

  • L'architecture de sauvegarde (quoi, où, comment)
  • Les procédures de restauration
  • Les identifiants d'accès (stockés de façon sécurisée)
  • Les contacts en cas de problème

    Tests et maintenance

    #

    Tests de restauration obligatoires

    Une sauvegarde non testée n'est pas fiable. Planifiez :

    Mensuellement :

  • Restauration d'un fichier au hasard
  • Vérification de l'intégrité

    Trimestriellement :

  • Restauration d'un volume significatif
  • Test de restauration d'un serveur (en environnement de test)

    Annuellement :

  • Simulation de sinistre complet
  • Test du plan de reprise d'activité

    #

    Surveillance quotidienne

    Vérifiez chaque jour :

  • Succès des sauvegardes de la nuit
  • Absence d'alertes dans la console
  • Espace de stockage disponible

    Configurez des alertes automatiques en cas d'échec.

    #

    Maintenance régulière

    Mensuellement :

  • Revue des rapports de sauvegarde
  • Ajustement des politiques si nécessaire

    Annuellement :

  • Révision complète de la stratégie
  • Mise à jour des agents et de la solution
  • Réévaluation des besoins

    FAQ sur la sauvegarde cloud

    #

    Combien coûte une sauvegarde cloud professionnelle ?

    Pour une PME de 20 postes avec 1 serveur et Microsoft 365 :

  • Sauvegarde des postes et serveur : 150€ à 300€/mois
  • Sauvegarde Microsoft 365 : 40€ à 100€/mois
  • Total : 200€ à 400€/mois

    C'est un investissement minime comparé au coût d'une perte de données.

    #

    Mes données sont-elles vraiment en sécurité dans le cloud ?

    Oui, si vous choisissez un fournisseur sérieux. Les datacenters professionnels offrent un niveau de sécurité (physique et logique) bien supérieur à ce que la plupart des PME peuvent se permettre en interne : gardiennage 24/7, contrôle d'accès biométrique, redondance électrique, protection incendie, certifications...

    #

    Combien de temps pour restaurer mes données ?

    - Un fichier : quelques minutes

  • Un dossier complet : quelques minutes à quelques heures selon le volume
  • Un serveur complet : quelques heures (dépend de votre connexion Internet)

    Pour accélérer les restaurations volumineuses, certaines solutions proposent l'envoi d'un disque dur physique.

    #

    La sauvegarde cloud remplace-t-elle la sauvegarde locale ?

    Non, elle la complète. La règle 3-2-1 recommande les deux :

  • Sauvegarde locale : restauration rapide des opérations courantes
  • Sauvegarde cloud : protection contre les sinistres majeurs

    #

    Microsoft 365 / Google Workspace sauvegarde déjà mes données, non ?

    Partiellement. Ces services gardent vos données disponibles et proposent une corbeille, mais :

  • La corbeille a une durée limitée (30 à 93 jours)
  • La protection contre les ransomwares est limitée
  • Vous n'avez pas de contrôle total sur la rétention
  • En cas de suppression du compte, les données sont perdues

    Une solution de sauvegarde tierce est fortement recommandée.

    Services AREZO associés

    AREZO met en place des solutions de sauvegarde cloud adaptées aux PME de Lyon et Rhône-Alpes :

    - [Audit de vos besoins en sauvegarde](/nos-services/solutions-cloud)

  • [Déploiement de solutions de sauvegarde cloud](/nos-services/solutions-cloud)
  • [Sauvegarde Microsoft 365 et Google Workspace](/nos-services/solutions-cloud)
  • [Plan de reprise d'activité (PRA)](/nos-services/serveurs-virtualisation)
  • [Tests de restauration réguliers](/nos-services/maintenance-informatique)

    Contactez-nous pour un audit gratuit de votre stratégie de sauvegarde actuelle.

  • Besoin d'aide pour votre IT ?

    Contactez-nous pour discuter de vos besoins informatiques.

    Nous contacter